PEKO 360°
Giải pháp Loyalty & Digital Touchpoints
toàn diện cho mọi doanh nghiệp F&B

✔ Kết nối mọi điểm chạm khách hàng

✔ Tự động hóa chăm sóc khách hàng

✔ Tăng tỉ lệ khách quay lại 20 – 35% chỉ sau 30 ngày

Triển khai Peko 360° chỉ với chi phí = 01 ly trà sữa mỗi ngày

Get a Demo

Trải nghiệm liền mạch trên mọi điểm chạm

Peko 360° kết nối toàn bộ hành trình khách hàng từ web e-shop, mobile web đến app iOS/Android.

Khách có thể đặt món, check-in, nhận ưu đãi, xem thẻ thành viên hay phản hồi trải nghiệm… ở bất kỳ nền tảng nào, theo cách nhanh nhất và thống nhất nhất.

Một hệ sinh thái cùng với toàn bộ dữ liệu thống nhất

Dù khách tương tác ở đâu, quét QR tại bàn, đặt hàng online, check-in tại quán hay nạp thẻ - tất cả đều được ghi nhận về một nguồn dữ liệu chung.

Quán dễ dàng hiểu hành vi, tần suất, sở thích của khách và đưa ra chiến dịch phù hợp mà không cần quản lý rời rạc từng kênh.

Tự động chăm sóc khách hàng xuyên suốt online và offline

Không chỉ tự động hóa trong Mini App, Mobile App, Peko 360° còn tích hợp với LOOP POS để vận hành chăm khách từ khi đặt hàng, ghé quán đến sau khi dùng dịch vụ.

Voucher, nhắc hẹn, chuỗi check-in, upsell, thu thập feedback… đều được gửi đúng thời điểm, giúp tăng tỉ lệ quay lại và giảm tải cho nhân viên.

Lợi ích khi sử dụng PEKO 360°

Trải nghiệm ngay

Khám phá bộ giải pháp PEKO 360°

Chỉ từ 30K/ngày sở hữu giải pháp PEKO 360° bán hàng và chăm sóc khách hàng dành riêng cho thương hiệu của bạn

Peko Delivery / Pick-Up

Giải pháp bán hàng online trực tiếp qua quán

Không mất phí nền tảng.
Tự động áp mã ưu đãi theo hành vi (new user, returning user).
Đồng bộ menu – tồn kho – giá từ LOOP POS.
Thúc đẩy khách quay lại thay vì mua qua các app ngoài.

Peko Table Order

Khách tự order tại bàn – không cần gọi nhân viên

Scan QR tại bàn → xem menu → đặt món → thanh toán.
Giảm áp lực cho đội ngũ nhân sự giờ cao điểm.
Hạn chế sai sót khi ghi order thủ công.
Khách hàng hài lòng và quay lại quán nhiều hơn.

Peko Check-In Get Rewards

Giải pháp hút khách quay lại độc quyền tại Peko

Khách check-in mỗi lần ghé quán để nhận voucher
Xây chuỗi thử thách nhiều ngày tăng tần suất ghé.
Cho phép tạo đa dạng chương trình check-in nhận quà.

Scan bill OCR (Chụp bill tích điểm)

Khách chỉ cần chụp hóa đơn – hệ thống tự tích điểm

Nhận diện tổng tiền – mã hóa đơn – thời gian.
Áp dụng cho mọi đơn hàng từ online đến offline.
Sử dụng linh hoạt với bất kỳ phần mềm bán hàng nào.

Peko Loyalty Card

Thẻ thành viên hiện đại – không cần mang thẻ cứng

Quét QR → khách tự nhập số SĐT
Tự động tích điểm – nâng hạng – đổi quà.
Sử dụng đa điểm chạm: tại quán, online, giao hàng.

Peko Top-Up Gift Card

Ví Prepaid – nạp tiền trước giúp tăng dòng tiền cho quán

Khách nạp tiền vào ví để sử dụng dần.
Tự động trừ tiền khi thanh toán, hạn chế sai sót.
Quản lý số dư, hạn mức và lịch sử giao dịch chi tiết.

Peko ZNS Voucher Automation

Gửi ưu đãi tự động – đúng người – đúng thời điểm

Gửi ZNS qua zalo cho khách hàng
Gửi voucher khi khách:
- Thông báo đơn hàng: đặt hàng thành công, đơn hủy,...
- Thông báo tích điểm
- Gửi voucher tự động: mừng sinh nhật,..
Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại quán từ 20–35%.

Peko Feedback Form

Lấy ý kiến khách – tự động hóa chăm sóc sau trải nghiệm

Form đánh giá 1–5 sao + câu hỏi tuỳ chỉnh.
Gửi yêu cầu feedback sau khi khách dùng dịch vụ/đặt món.
Tự động gửi voucher xin lỗi, cảm ơn hoặc chúc mừng tuỳ theo kết quả đánh giá.
Giúp quán cải thiện trải nghiệm khách hàng toàn diện và hiệu quả hơn.

Peko AI

Phân tích hành vi & gợi ý chiến dịch thông minh

Đọc dữ liệu khách hàng trên tất cả điểm chạm.
Phân tích dữ liệu dựa trên kết quả kinh doanh của quán.
Gợi ý chiến dịch để tăng khách quay lại và tối ưu doanh thu.

Từ dữ liệu bán hàng đến tăng trưởng doanh thu nhờ Peko AI

Peko AI thu thập dữ liệu bán hàng và dữ liệu kinh doanh từ mọi điểm chạm - tại quán lẫn online.

Peko AI phân tích toàn bộ dữ liệu này để đề xuất các chiến dịch thông minh, tối ưu ưu đãi và nâng cao hiệu quả vận hành marketing.

Nhờ AI, quán dễ dàng triển khai các chiến dịch chính xác, tiết kiệm thời gian và đạt kết quả tốt hơn.

Thu thập dữ liệu bán hàng đa kênh

Peko AI tự động tổng hợp dữ liệu từ tất cả điểm chạm bán hàng. Quán không cần dò từng nguồn — mọi dữ liệu được gom về một hệ thống duy nhất.

Tổng hợp & chuẩn hóa dữ liệu kinh doanh

Hệ thống chuẩn hóa các chỉ số quan trọng như doanh thu, số đơn, món bán chạy, giờ cao điểm, tỉ lệ ưu đãi được sử dụng, lợi nhuận theo nhóm sản phẩm…

Phân tích & đề xuất chiến dịch thông minh bằng AI

Peko AI sử dụng dữ liệu bán hàng để đưa ra gợi ý phù hợp nhất và hiệu quả nhất cho quán. Tất cả đều là đề xuất thông minh, giúp chủ quán dễ chọn phương án tối ưu nhất cho từng thời điểm.

Triển khai chiến dịch ngay trên hệ thống

Dựa trên gợi ý của AI, chủ quán có thể tự tạo, điều chỉnh và kích hoạt chiến dịch gửi voucher qua ZNS. Hệ thống hỗ trợ thao tác nhanh, rõ ràng, và theo dõi được hiệu quả sau khi chạy

PEKO 360°
Kết nối mọi điểm chạm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cho mọi doanh nghiệp F&B

Đồng bộ quy trình chăm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động marketing cho mô hình F&B